Envíos:
Envío y plazos de entrega:
Los plazos de entrega indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por festivos locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday, ....), no garantizamos que la entrega se efectúe en el plazo indicado, debido al volumen de mercancía que las agencias de transporte movilizan durante esas fechas.
ARK se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones (trípodes, pescantes, etc.) o casos especiales.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
1. Envíos a España (Península):
Envíos a domicilio:
En este caso hay cuatro modalidades de envío en función de la disponibilidad y preferencia del cliente:
Envío Urgente 24h. Coste de los portes 15 €.
Envío Estándar 2 a 3 días. Coste de los portes 10 €.
Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes 5 €.
Envío Extendido 12 a 15 días. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío. Coste de los portes 5 €.
En los envíos de tipo Urgente 24h, ARK garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen de lunes a viernes (excepto festivos), en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Esta modalidad de envío está disponible sólo para aquellos productos con la indicación "En Stock 24h", pedidos con envío a domicilio y para aquellos pedidos cuyo pago se haya realizado mediante tarjeta de crédito, Paypal o contra reembolso. La entrega en 24h no podrá garantizase en el caso de poblaciones a más de 50 km de la agencia de transporte más cercana al lugar del envío. O en el caso de equipos que requieran un montaje.
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 500 € (IVA no incluido) para Envío estándar 2 a 3 días y Envío 12 a 15 días. Envío Urgente, coste 15 €.
Envíos con recogida en nuestra tienda:
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en San Joan Despí y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción en la dirección de entrega.
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén recibirás una confirmación vía e-mail. Igualmente, te enviaremos un e-mail cuando tu pedido ya esté en el punto de recogida que seleccionaste, para que pases a recogerlo. Recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
2. Envíos a España (Baleares):
Envíos a domicilio:
En este caso hay dos modalidades de envío a domicilio a elegir por el cliente:
Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes 5 €.
Envío Extendido 13 a 18 días. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío. Coste de los portes 5 €.
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 500 € (IVA no incluido) para Envío estándar 3 a 5 días y Envío 13 a 18 días.
3. Envíos a España (Canarias, Ceuta y Melilla)
Para este tipo de envíos seleccionar como País: España (Canarias), España (Ceuta), España (Melilla).
El importe exacto de los portes se calculará en función del peso final de tu pedido. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 500 € (IVA no incluido) (siempre que no superen 20 Kg de peso).
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 50 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 8 a 12 días laborables (los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados).
En el caso de Envío 12 a 15 días los productos tienen un plazo de reparto de 18 a 23 días laborables. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío.
4. Envíos a destinos Internacionales:
Los plazos aproximados de entrega* en función del destino son los siguientes:
Destino |
Plazo de entrega |
| Portugal y Andorra | 2-6 días (Excepto Portugal Madeira-Azores que son de 8 a 10 días) |
| Francia | 2-7 días |
| Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda | 4-6 días |
| Austria, Dinamarca, Irlanda, Eslovaquia, Hungria, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suecia | 5-7 días |
| Bulgaria, Eslovenia, Grecia, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Suiza, Turquía | 5-7 días |
| Estonia, Finlandia | 6-7 días |
| Gibraltar, Estados Unidos y Canadá | 5-7 días |
| Oriente Medio, Marruecos, Resto de Europa | 5-6 días |
| Latinoamérica y (países que no están en este listado) | 18-20 días |
El importe exacto de los portes se calculará en función del peso final de tu pedido.
Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.
En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 500 € (IVA no incluido) con destino Portugal (península) o Andorra para Envío estándar 3 a 4 días y Envío 12 a 15 días.
*En el caso de "Envío 12 a 15 días", los productos tienen un plazo de envío extendido de 12 a 15 días a sumar a los plazos de entrega indicados en esta tabla.